Produkter

Kontakt

LYXX
Storgatan 42
972 31 Luleå
E-post:
Webb: www.lyxx.se
Telefon: 0920-105 50

Nyhetsbrev

Information

Köp- och leveransvillkor

Priser

De priser som anges på lyxx.se är i SEK inklusive 25 % moms och exklusive frakt. Momsen finns specificerad på din orderbekräftelse.

Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker.

Åldersgräns

För att kunna handla på lyxx.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans tillstånd. Detta intygar ni vid godkännande av dessa betalnings- och leveransvillkor.

Personuppgifter

När du handlar på lyxx.se uppger du och lagrar dina personuppgifter hos oss. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja vårt åtagande gentemot dig. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

    Konsumenten har rätt att om registrerade personuppgifter begära:
  • utdrag av registrerade uppgifter
  • att registrerade uppgifter ändras
  • att registrerade uppgifter raderas
Köpinfo

Du ansvarar själv för inköp av rätt produkter. Lyxx.se tar inte på sig ansvar för köp av fel färg på makeup-produkter, nagellack, toningar etc. Inte heller vid köp av fel produkter för din hy eller ditt hår. Är du osäker kontakta oss gärna via mail: kundservice@lyxx.se

Kvitto

Efter att du lagt din beställning får du en bekräftelse per e-post med all information gällande din order.

Den orderbekräftelse som skickas med din beställning och det du får från posten när du hämtar ut ditt paket är dina kvitton. Kvittot är en värdehandling och skall behandlas därefter. Kvitto krävs vid retur. Läs mer om returer under rubrikerna Ångerrätt och Reklamation längre ner.

Leveranstid/Lager

Leveranstiden är normalt 2-4 arbetsdagar efter det att vi fått in din order. Alla varor finns i lager för omgående leverans. Skulle den produkt du beställt vara slutsåld kontaktar vi dig och då kan leveranstiden uppgå till ca 10-14 arbetsdagar. Du har alltid rätt att häva ditt köp om produkten är slutsåld.

Levererar

Inom Sverige. I dagsläget levererar vi endast inom Sverige.

Leveranssätt och avgifter

Produkterna levereras som postpaket. Fraktavgiften är för närvarande på 79 kr, fraktfritt vid köp över 450 kr. När paketet anländer till utlämningsstället skickas ett SMS till dig om du angett ditt mobilnummer vid kundregistreringen. Om inte skickas en postavi hem till dig via vanlig post.

Betalningssätt
Kortbetalning

Betala säkert med ditt bankkort via vår samarbetspartner DIBS. Säkerhet, trygghet och enkelhet är avgörande nyckelord för en verksamhet som hanterar betalningar. DIBS är PCI certifierad av VISA/MasterCard och säkerhet är ett självklart innehåll i såväl befintliga produkter som de under utveckling. DIBS innehar högsta kreditvärdighet (AAA-rating) och har blivit diplomerade av kreditvärderingsbolaget Soliditet (D&B Partner).

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

    Snabbfakta:
  • Få alltid varan innan du betalar.
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura.
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad.
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp.
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5 %, effektiv ränta från 26,99 % vid köp om 10 000 kr. (Psst... Du vet väl att räntan är avdragsgill.) Allmänna villkor hittar du på http://delauppbetalningen.se/kontovillkor.pdf För frågor gällande delbetalning och/eller ditt konto kan du kontakta Klarna på telefon 08-120 120 00 eller via e-post info@klarna.se.

Klarna Fakturera Mig

Du får alltid hem dina varor innan du betalar. Betalningsvillkoret är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 50 kr inkl moms.

Avbeställning

Om vi inte hunnit skicka dina varor har du möjlighet att avbeställa via mail. Om varorna hunnit skickas kan du returnera varorna som det står beskrivet nedan under Ångerrätt.

Ångerrätt

Enligt distanshandelslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp. Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har hämtat ut din beställning. Ta alltid kontakt med oss på mail: kundservice@lyxx.se om du vill ångra ditt köp och innan du returnerar varorna. Du får då ett returnummer som du bifogar varorna. När vi tagit emot returen och varor samt förpackning är i godkänt skick betalar vi ut pengarna för produkten och fraktkostnad inom senast 30 dagar från det datum vi mottagit varan. Vid ångrat köp står kunden för frakten tillbaka till lyxx.se. Eventuella skador vid återfrakt/retur ersätts av dig (köparen). Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade.

Återköp görs enbart av oanvända produkter.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad kontakta oss på mail: kundservice@lyxx.se som snart som möjligt för vidare information om hur du returnerar den felaktiga varan. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Skador

Alla varor som skickas är kontrollerade av oss. Är paketet skadat vid hämtning på Posten så skall du reklamera direkt i postluckan. Upptäcker du det när du kommer hem, kontakta oss omgående.

Feltryck

Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som eventuellt publicerats felaktigt på hemsidan/webshopen. Du underrättas i händelse av detta och vi tar en dialog omgående med dig om förändring av pris skulle ske pga feltryck eller liknande.

Frågor?

Klicka på kontakta oss längst upp på sidan så ser du hur du som webbkund kontaktar oss rörande produkter, beställningar och annat.

Besöksadress: Storgatan 42 97231 Luleå Tel: 0920-10550